“在过去一年当中，大家都感受到了巨大挑战，同时材料成本的上升给我们的(经营)带来很大的不确定性。”在5月31日下午，在格力电器2021年度业绩说明会上，格力电器董事长董明珠开口便直言格力电器面对的困难。“艰难”、“挑战”、“改革”都是她在此次会上提到的高频词。

　　在董明珠看来，格力电器去年的业绩未达到既定的10%利润增长目标，并不尽如人意。不过她表示：“格力坚持长期分红思路。虽然今年依旧充满挑战，但格力已经培育出了新的利润增长点。”

　　成立33年、5年前就开始多元化的格力电器，如今在董明珠的执掌下，仍在努力与空调“解绑”。“格力过去30年被空调绑架。”董明珠称，“过去的经营方式已经走不通了，格力将加快变革速度”。

　　在说明会上，董明珠还对格力电器的多元化布局进展、营销改革、分红思路、下调部分员工持股计划中利润考核指标等投资者关心的问题，进行了一一回应。

　　七成收入来自空调的局面如何变？

　　在格力电器去年的业绩报表中，来自空调品类的营收占到了总营收的7成以上，还是让很多投资者印象深刻。

　　对于投资者提出的关于空调市场及多元化问题，董明珠表示，仍然看好空调存量市场潜力，虽然市场有所下滑，但老空调替代等依旧是机会，“困难是暂时的，只要坚持，局面就会打开。”

　　董明珠说，过去一年，格力电器在空调市场也面临前所未有的困难，如原材料涨价、人工成本高涨等。“仅是打螺丝的工人月薪就涨到至少5000元。”但她称，“格力空调不会轻易涨价。我们有多种应对方法，用产品技术创新，来对冲成本上升。”

　　冲破格力电器现在的困境，在董明珠看来，还有一个关键，那就是对格力电器销售体系的变革。

　　格力电器在销售中采用的经销商模式，支撑了其20多年的发展，并成为其商业模式的核心。经销商的地位也在逐步提高，并在格力电器产业链中拥有了议价权。随着互联网时代的来临，格力电器也自2019年就开始对销售体系进行改革，提升线上销售占比。疫情期间，董明珠更是多次上阵直播带货。

　　然而，彻底变革与格力电器绑定多年的经销商体系，谈何容易。

　　对此，董明珠也直言：“改革首先是革自己的命”。她称，格力以往的营销模式是她一手缔造的，并一路坚持了20余年。但如何变革，格力面临巨大挑战。“格力对庞大的营销队伍，不是一刀切。”董明珠表示，“经销商逐步既要开实体店，又要搞直播。”

　　此外，格力电器的多元化板块地位也在提升。“格力电器的工业板块已经发生了重大变化。目前，在新能源技术领域，研发和生产碳酸锂电池技术产品的企业，全球只有两家：东芝和格力。”董明珠说。

　　董明珠预计，格力新能源业务“2022年应该有不错表现”。她称，除了电池、储能，格力新能源业务还覆盖新能源商用车领域，在新能源大公交车、冷冻车、矿山运输车等方面都在发展，今后在高铁领域也将有很多应用，不过对小轿车暂不考虑。同时，格力电器在智能装备产业已经布局13年，目前数控机床已经出口。从去年开始，格力电器的电容电机等业绩板块也已经开始产生利润。

　　去年，格力电器将银隆新能源收入囊中后，将其更名为格力钛新能源。董明珠乐观预期，新能源未来几年将是格力电器的增长点，将在高端领域寻找技术突破。她透露：“格力电器对资金管控很严格，但依旧会加速全球化。因为在国际市场，格力还是有很大的成长空间。”

　　回应员工持股质疑

　　近日，格力电器身上发生最热闹的事，莫过于其抛出了“半价”员工持股方案。

　　距离第一期持股计划推出尚不到一年时间，今年5月22日，格力电器又推出了第二期“半价”员工持股计划(草案)，并下调了第一期员工计划中的股权激励方案考核标准，在修订草案中，其将“业绩净利润考核指标”中“2021年净利润较2020年增长不低于10%”修订为“2021年净利润较2020年增长不低于10亿元”等。这也引发了外界对其是否应该修改规则、能否达成业绩目标等质疑。

　　对此，董明珠回应称，“第一期(员工对股份)买的价格高，要求也非常苛刻。第二期按照当下情况，要激励员工有干劲，也要让他们和企业共同成长。”她也坦言，因为员工没钱，格力电器原本预期在去年下半年进行的第二期员工股权激励，也延后到了今年5月份。

　　不过，董明珠在业绩说明会上承诺，决不通过股价波动让公司和员工获益。“如果我们靠股价的波动来获取收益，总有一部分人是受害者。”据统计，2012年以来，格力电器累计现金分红955.31亿元，累计分红率为53.4%。董明珠透露，“格力坚持分红思路，也希望投资者坚持长期投资。”

　　鲸平台智库专家、财经评论员郭施亮对《证券日报》记者表示：“对于当下面临改革挑战，又在加速多元化、全球化的格力电器而言，其需要兼顾多重局面。当前，格力电器最重要任务是找到新的盈利增长曲线，打破空调业务占比过高现象。在这一背景下，格力电器需要调动员工积极性，员工分红关键是价格定位合理。除了留住员工外，格力电器要让股东看到增长前景，员工与股东之间实现互利共赢的局面。”

（文章来源：证券日报网）