游客在游览中

封面新闻记者 王祥龙 图据九寨沟景区管理局

10月3日，九寨沟景区迎来2026年度“第500万名游客”，二楼检票通道人群熙熙，多个通道检票口秩序井然开展票务检票工作。这个场景背后，是九寨沟今年持续高位运行的客流态势。

今年“五一”假期，景区连续三天达到4.1万人次最大承载量，进入暑期，连续多天景区游客量高位运行，国庆假期门票也持续火爆，提前售罄，至国庆假期第三天迈过500万关口。

游客打卡拍照

与此同时，入境游市场表现尤为亮眼：截至今天，九寨沟景区共接待入境游客35.79万人次，同比增长14.28%，成为今年景区客流高位运行中的又一增长点。

长期高位运行之下，景区如何保持游览秩序？在九寨沟管理局智慧管理中心，一面弧形大屏上实时跳动着各景点的监控数据，调度员根据屏幕上的数据调整发车频次。在4.1万人次的单日最大承载量的入园高峰下，32个门禁通道可实现每小时1.9万人次快速入园。通过动态调整尽可能将游客在景区内候车时间控制在5分钟左右，入园排队平均不超过15分钟，满意度稳定在95以上。

来自青岛的游客王芳对这样的接驳效率感到意外：“以前朋友说来九寨沟要排长队等车，我体验下来完全没有那种感觉。”

景区运行有序

在环境监测方面，景区建有4个自动气象站，2个自动空气质量站、5个水质自动站、12个水文自动监测点、3个负氧离子自动监测站，实现了对景区气象、空气、水质、水位、负氧离子浓度等环境指标的实时采集与动态分析。

在五花海边，浙江的李华兰停下脚步，深吸了一口气：“这里空气非常清新，和城市里是完全不一样的感觉。”

从客源结构来看，散客占比持续走高，自驾、家庭游占主流，入境游客稳步增长，同比增长14.28%。景区持续推进智慧票务，实现护照信息在线购票，导览标识和咨询服务覆盖多语种。

“这是我第一次来九寨沟，我将来还会带着父母孩子再来。”来自越南的游客高先生在社交媒体上分享了长海的留影。

在游客服务方面，景区内工作人员全员在岗、下沉一线、分片包干，重点加强对乘车点、观景台、栈道交汇处等易拥堵区域的现场疏导和秩序维护。在景点设置志愿服务岗，针对老人、儿童及行动不便的游客，主动提供咨询、协助乘车和应急救助等服务，帮助游客合理安排游览线路，提升高峰时段的游览舒适度和安全感。