以“赛专业技能、展职业风采、树行业榜样”为主题的第十二届北京市导游（讲解员）技能提升大赛决赛暨颁奖典礼，7月31日在石景山区文化中心举办。

本次大赛决赛由市文化和旅游局、市总工会、共青团北京市委员会和市妇女联合会共同主办，首都精神文明办、市文物局、市公园管理中心给予支持。按照2024年召开的北京市旅游发展大会有关部署要求，坚持以文塑旅、以旅彰文，本着“以赛促训、提升服务质量、讲好北京故事”的原则，力求通过举办导游（讲解员）大赛，来引导全市导游（讲解员）学习知识、钻研业务、增强技能、提升服务，发挥职业技能竞赛在人才培养、选拔和激励等方面的积极作用，提高导游（讲解员）服务质量和水平，并为9月份即将举办的全国导游大赛总决赛选拔优秀参赛选手。

大赛于6月底正式启动，报名参赛选手数量创近年新高。经过初赛、复赛的激烈角逐，10名选手脱颖而出进入决赛，其中导游员7名、讲解员3名。这些决赛选手中既有从业多年、经验丰富的金牌导游，也有素质过硬的双语讲解员，风采各异。

大赛决赛现场，通过自创导游词讲解、基础知识考核、限定条件现场创作导游词对抗讲解等环节，对10名决赛选手综合知识储备水平、专业讲解能力、沟通协调能力、突发事件应对能力和文明旅游引导能力等进行了综合考核。各位决赛选手发挥稳定、表现出色，充分展现了北京导游（讲解员）优秀的职业素养与精神风貌，树立了行业技能新标杆。

由业内外专家学者组成的评委会对赛事进行了公开、公平、公正和权威的评判，最终评选出个人金奖2名、银奖3名、铜奖5名，以及最佳语言风采奖、最佳才学奖、特色讲解奖、最佳外语表现奖等4项个人特色奖，进入复赛的另外30名选手获得优秀奖，并向对此次大赛给予大力支持的有关单位颁发了最佳组织奖和突出贡献奖等团体奖项。

此次大赛是对北京市导游（讲解员）队伍的又一次高度实战化、实操化的检验和考核，将激发北京市导游（讲解员）学业务、提能力、争先进的热情和动力，促进导游（讲解员）队伍服务质量和业务能力水平的整体提升，进一步增强北京市导游（讲解员）的职业向心力、荣誉感和获得感，树立行业榜样、传播行业正能量。

文/北京青年报记者 郭佳

编辑/刘忠禹