暑期旅游旺季来临
旅拍作为“旅游+摄影”的融合服务
受到不少消费者的青睐
近日
云南省消费者协会发布消费提示
慎选商家,拒绝“临时交易”
消费者应优先选择证照齐全(营业执照、摄影服务相关资质)、有固定经营场所的机构,拒绝“个人接单”“临时拼单”“店外拉单”式服务。
消费者要查看近期真实客片(非专业模特拍摄的样片),并确认客片是否为该机构实际拍摄,警惕“样片引流”陷阱。
细化约定,合同“不留模糊”
务必签订书面合同。要留意部分商家以“99元旅拍”“免费送精修”为噱头,实际暗藏“服装升级费”“场景门票自理”“服装清洗”等附加项目,避免后期出现“隐形消费”。消费者要避免口头约定,消费内容以签订合同为准。
合同费用明细化。需要明确的核心内容:旅拍总价是否包含门票、交通、餐饮;定金比例(不超过合同标的20%)及退还条件,违约的赔偿标准;拍摄时长、摄影师/化妆师、服装、化妆的收费标准,是否存在消耗品费用。
对“精修超量加价”等条款保持警惕,避免选片时被诱导加钱;约定免费修改底片次数,防止以“升级修片”为由额外收费。
留存证据,维权“有据可依”
消费者需保存沟通记录(微信、聊天记录等)、付款凭证、合同原件,拍摄前可对服装、道具状态拍照留存,避免后期因“损坏”被索赔。若发生纠纷,建议消费者积极与商家协商,寻求合理的解决方案。协商无果,可拨打12315或12345热线进行投诉举报。
来源 云南省市场监督管理局
责任编辑 易科彦
责任校对 杨飏
主编 武熙智
终审 编委 陈洁