预订美食上门、预订摄影服务、预订私教、预订修指甲、预订特色玩乐体验……当地时间5月13日，Airbnb爱彼迎发布2025夏季产品，全新的“爱彼迎服务”和“爱彼迎体验”同步上线。其中“爱彼迎服务”首批上新全球260座城市，涵盖私人厨师、摄影、按摩等十大类别；升级的“爱彼迎体验”遍布全球650座城市，更突出由当地人带领同行，如城市地标、博物馆等文化体验以及美食烹饪体验、户外活动体验等等。

自2010年以来，爱彼迎App的核心功能始终是预订房源。如今，随着服务和体验的推出，其应用程序也被极大重塑。南都记者搜索留意到，目前Airbnb爱彼迎App首页已将服务、体验和房源并列为三大搜索类目。爱彼迎正持续通过加码“住宿+吃喝玩乐”的“一站式预订”扩充业务边界，加深人与人的连接。

左：“爱彼迎体验”类目展示；右：“爱彼迎服务”类目展示

多数服务项目起步价低于360元人民币

“人们选择住进酒店，往往是因为可以享受酒店提供的客房服务：健身房或者是水疗等。即日起，旅行者不仅可以在爱彼迎找到这些服务，甚至更多。”爱彼迎方面表示，一段真正精彩的旅行远不止是住宿。为了让旅行者收获更特别的住宿体验，首批服务上新涵盖私人厨师、摄影、按摩等十大类别，用户可以在爱彼迎App上找到并预订全球260座城市中的数千项服务，其中对部分房源可提供上门服务。未来有望解锁更多。

“爱彼迎服务”首批上线十大类别

据介绍，“爱彼迎服务”上线需通过专业度与口碑的双重验证。爱彼迎服务达人平均从业经验达10年，需要完成平台身份认证流程，并提交相关的证书和执照。许多服务达人是各自领域的知名人士——包括米其林星级主厨、屡获殊荣的摄影师，以及明星私教。达人的资质证明、可选项目及价格，用户在服务详情页面可以查看。绝大部分服务项目的起步价格低于50美元（约360元人民币）。

左：“爱彼迎服务”项目介绍；右：“爱彼迎体验”项目介绍

相比而言，“爱彼迎体验”的价格较高，依据项目的不同，人均收费多在百余元，也有部分上千元的体验，例如：罗马当地达人带领探索梵蒂冈和圣彼得大教堂人均1039元，和东京相扑文化教育者一起观看相扑人均1221元，等等。尽管价格不菲，但这些项目的部分日期均显示已订满。已推出的体验种类有城市文化、美食烹饪、户外运动、艺术和购物、健身美容美妆等，其中包括“爱彼迎限定”体验。体验达人多是房东、当地人、导游。

爱彼迎称，旅行者预订爱彼迎房源的重要原因之一，是想像当地人一样生活。但当下的旅游打卡观光活动无法让人和目的地真正建立连接。体验能帮助旅行者以更原汁原味的方式去深度感受一座城市。首批发布的体验项目遍布全球650座城市，且每日上新。

南都记者留意到，爱彼迎App还在强化其“一站式预订”的功能和社交属性。用户预订房源后，App会根据住宿地点和同行伙伴，推荐用户可能感兴趣的服务与体验。如果预订了房源+体验+服务，升级的“行程”选项卡就会汇总生成专属行程单。此外，“个人资料”页面还增加了“旅友圈”，用户加入体验或邀请他人加入行程后，可在此了解其他客人的个人资料，“相当于和预订同一个体验的旅行者互相结识，像‘群聊’一样一起聊天分享照片。”爱彼迎方面对南都记者解释称。

体验业务被视为撬动住宿行业增长重要赛道

爱彼迎诞生于2007年，体验业务自2016年推出，主打在当地专业人士的策划和带领下，以精品小团形式让旅行者充分了解和感受当地文化和特色体验。在此基础上，爱彼迎体验曾于2017年3月正式在中国上线，此后一度发展到百余项。据统计，因满足年轻人对新鲜感、深度游需求以及自带社交属性，2018年爱彼迎体验预订席位数同比增长近7倍。此后疫情原因，爱彼迎线下体验一度暂停，转移到线上。

随着疫情后旅游市场的复苏，为通过独特的体验活动撬动出游需求，持续挖掘市场增量，爱彼迎再度加码体验业务投入。南都记者曾报道，2024年夏季，爱彼迎发布全新特色分类“王牌”房源，基于“房源+文化潮流IP”，邀请全球音乐、影视、艺术、体育等领域的名流大咖带来以房源住宿为基础的特色体验。爱彼迎高管曾对南都记者提到，希望通过此类产品增加爱彼迎的品牌黏性，借助文化符号与用户实现更好的连接。

最新统计显示，截至2024年底，爱彼迎在全球拥有超过500万的房东和超过800万的活跃房源。爱彼迎官方称，“王牌”的推出标志着公司在开启新篇章中的重要一步，帮助人们理解爱彼迎不仅仅是一个提供旅行住宿的平台，这一点对爱彼迎未来产品和服务的创新拓展至关重要。

与此同时，近两年，国内的酒店民宿平台也不断意识到体验对于住宿业务的带动。此前途家民宿曾发布房东报告称，其平台的房东多拥有一技之长，给民宿注入了新活力，有房东为入住的客人提供果园采摘、钓鱼、游湖等特色体验，从而成为所在商圈的热门房东。带有特色体验标签的房源预订转化率更高，更容易“出圈”。

南都记者从如家酒店集团了解到，今年五一假期，该公司在多个热点城市举办了近二十场活动，搭建与用户的情感连接点。“一个属于‘体验经济时代’的酒店新范式正在成型”，如家酒店方面总结认为，“年轻人‘为体验奔赴’的旅行逻辑，正推动酒店业从功能供给转向情感共鸣新赛道。”

5月2日，爱彼迎发布的一季度财报显示，报告期内，该公司全球平台的预订总额接近250亿美元，住宿和体验预订量达1.43亿；总收入约23亿美元，同比增长6%；净利润约1.54亿美元，同比减少42%，主要因员工人数增加导致的股权激励费用上升、对部分非上市公司投资的减值计提，以及利息收入减少。在业绩与股价疲软的背景下，爱彼迎需要新故事。

在一季度财报业绩电话会上，爱彼迎高管再度强调，作为推动长期增长的重要策略，公司不仅仅局限于单一住宿的定位，从长远来看，将把核心业务扩展到提供住宿以外的服务。“为了实现新的战略目标，我们需要构建一个支持全新产品的应用平台。为此，我们经过数年完成了爱彼迎应用平台的技术架构重构。在未来几年，随着这些新业务规模扩大，它们将成为未来收入增长的重要推动力。我们将加速创新，拓展更多元的业务板块。”

采写：南都记者 傅晓羚