母婴平台如何与宝宝家庭产生更多关联与黏性？C2M模式似乎给出了答案。8月30日，宝宝树发布2022年中期报显示，上半年，该公司营收同比增长1.4%。其中，C2M电商营收数据亮眼，同比增长103.5%，业务潜力不断显现。借助平台独家母婴用户数据洞察，推动产品升级，与消费者形成更深的捆绑，也让宝宝树在不断升级的母婴消费中抢占先机。

　　电商营收增长 C2M模式爆发力表露

　　适合孕期服用的益生菌、哺乳期专用的内衣、宝宝更为适用的防晒乳……随着越来越多的精细化的母婴产品入驻宝宝树平台并热销，平台也看到了来自C2M的潜力。

　　继而，宝宝树升级了“六高一独”C2M产品策略，旨在利用自身洞察优势、行业内供应链整合力、私域生态运营力迅速布局，承接新生代母婴家庭的巨量消费力。

　　8月30日晚，宝宝树发布的2022年中期财报展现了C2M战略了阶段性成果：上半年，该公司营收1.37亿元人民币，同比增长1.4%；在一系列C2M联名产品与自研产品推出后，平台产品结构大幅优化，电商营收扩至2720万元，同比增长103.5%

　　值得关注的是，目前，“90后”、“95后”已成为新妈妈群体的主力军，Z世代用户消费理念和习惯和之前完全不同，精细化育儿、科学育儿、悦己消费等等理念影响下塑造出一群全新的母婴消费群体。数据方面亦印证了这一趋势，近日尼尔森发布《2022母婴行业洞察报告》(以下简称“《报告》”)显示：2021年中国母婴市场规模继续增高达到了47800亿元，增长率较去年反弹达到20%，成为近5年来的新高点。可以预见，新用户、新需求将催生更多新品牌、新品类的诞生与发展，带来更多新可能。

　　为此，宝宝树在财报中强调，2022年下半年将继续推动“三横三纵，两翼齐飞”战略落地——横向布局流量业务、消费业务、服务业务三大领域，纵向精耕精益运营、生态BD、科技驱动三大能力，启动投资并购、国际化两大引擎，全面布局新一代母婴消费服务市场。其中，C2M被列为其下半年的重点战役之一。

　　押准国潮大势精细化母婴产品竞争力凸显

　　C2M产品能在行业、市场中脱颖而出，让更多国货产品出圈，源于对用户需求进行了深度了解。《报告》提到，国潮母婴品牌向高线城市发力，国产品牌全线抢占外资品牌份额，并逐步占领高线母婴群体心智；其中奶粉、纸尿裤在高线城市(母婴店渠道)表现优异。

　　针对这一趋势，宝宝树集团董事会联席主席高敏进一步阐释了宝宝树C2M业务模式：“今年我们看到整个母婴消费一些新趋势，新一代宝妈对国产消费品的接受度越来越高，而且她们的需求场景越来越细分化，这些都是宝宝树C2M产品的机会点。作为母婴家庭流量入口级平台，我们拥有母婴消费群体的需求的深度洞察先机，从需求端去推导我们的选品和研发策略，去优化供应侧的流程与效率就是宝宝树C2M业务的根本逻辑。”

　　具体来看，宝宝树C2M围绕联名与自研两大方向展开，以联名提升普遍用户的购物体验，以自研打造行业爆款，引领母婴消费趋势，卡位新生的母婴用户心智。

　　在C2M联名产品拓展中，宝宝树通过站内用户搜索、销量规模、销量增速等，对产品进行划分与定位，而后开展策略不同的联营模式。高增速低规模的为潜力品类，如营养食品和婴幼儿洗护等；高增速高规模的明星品类，如纸尿裤等。目前，宝宝树重联营合作中，已陆续打造了联名纸尿裤、待产包、抚触油、孕妇护肤套装、婴儿益生菌，总销售额达1020万元。

　　自研产品研发，则由用户痛点、市场空白点来“决定”。目前，宝宝树已推出专注孕期肌肤护理需求的孺期“赋活瓶”、 满足宝妈健康健美需求的美囤益生菌浓缩西梅纤维饮料 “轻松瓶”，以及满足母婴家庭高频洗护需求场景洗护三件套等。

　　迎风而上 C2M掘金私域流量

　　私域流量的崛起，给C2M创造了更多出圈的可能性。上半年，宝宝树的社群生态矩阵取得爆发性增长，微信社群数量大幅增长178.4%至约10700个，覆盖用户数同比增长78.8%至140万。规模扩容的同时社群质量也不断提升，30%加入宝宝树社群的新用户在一个月内会产生订单消费。庞大的规模、行业领先的活跃度与转化率，成为了宝宝树电商最好的助推器。

　　作用于业务端，数据显示，2022年上半年，宝宝树微信社群产生的销售额占公司C2M电商销售收入的23.4%，在C2M业务销售收入翻倍增长的情况下，上述社群收入占比较2021年上半年的8%增加到15.4个百分点。

　　尤其，在防疫常态化后，母婴消费向线上渠道迁移。《报告》指出，母婴消费在直播平台、妈妈社群、微信小程序团购等新兴渠道覆盖率均有较高增长。其中，一、二线城市人群对妈妈社群、微信团购等新兴消费渠道接受程度更高。

　　可以预见，通过产品结构焕新，叠加私域社群渠道赋能，宝宝树C2M模式或将成为平台增长的新一极，亦有望打破现有母婴消费市场格局。

　　但不可忽视的是，国内大部分平台都在对C2M进行探索，技术沉淀、创新速度都决定了未来的市场归属，因此研发的速度、效率、质量均是急需解决的重点。

（文章来源：北京商报）