2021年12月22日，在蜀道集团成德南高速公路金堂服务区，全省首个“货车司机之家”升级版“暖心之家”投入使用。“暖心之家”实现24小时运营，货车司机可在暖心之家停车、休息、洗衣、淋浴、洗漱、如厕。此外，暖心之家还为货车司机提供安保服务、平价餐饮、生活超市、免费网络、党群服务中心等服务。

　　1月21日，记者从蜀道集团成德南高速公路金堂服务区获悉，“暖心之家”运营1个月以来，货车司机通过微信群相互转告，对“暖心之家”的服务连连点赞，引起了货车司机群体的极大关注。目前，已接待货车司机340余人，提供咨询、实惠套餐、休息、淋浴、洗衣晾晒、共享厨房等服务752次。其中，服务咨询314次，主要为货车司机介绍“暖心之家”的建设情况和提供的服务功能，特别是货车司机关注的洗澡、住宿、洗衣等如何使用、费用结算等问题提供咨询服务。货车司机使用其他服务设施438次，住宿休息服务20次，共享厨房及餐厅使用11次，洗衣晾晒服务146次，公共淋浴服务76次，洗衣机服务46次，公共休息区服务10次，开水服务60次，10元优惠餐服务69次。

“暖心之家”设施

　　在短短的一个月时间，收获了众多货车司机一致好评，纷纷主动在留言簿上给予留言点赞。货车司机纷纷表示：“终于可以睡个安稳觉了，虽然其它省份也有司机之家，也能提供沐浴休息等，但像金堂服务区暖心之家这样功能齐全，住宿环境比肩宾馆，价格非常低廉，治安十分良好的服务区，放眼全国都是首屈一指的”“这是到家的感觉，去西藏了二十一天没有洗澡，暖心之家为群众解决实际问题，感谢政府，感谢党！”“非常好！感谢党和政府关心司机群体，感谢工作人员的辛苦工作”“冬天能洗热水澡，感到很舒服，大大提升了服务区的服务，感谢各位领导及服务人员，让我在这个寒冷的冬天感觉到了温暖。”

　　金堂服务区主任巫鹏飞表示：货车司机其实要求并不高，在使用“暖心之家”提供的服务后多次很有礼貌感谢，在住宿和共享餐厅使用后，大多数使用的货车司机都会简单的清理和打扫干净。我印象最深刻的是有一个司机带着家属来使用共享厨房使用，他们在使用之后真的像在自己家一样，餐桌、橱柜打扫得干干净净，连垃圾都全部带走，这真正体现了暖心之家“家”的含义。

　　据省交通执法总队服务监管处处长蒋帅介绍，预计到2022年底，全省将建成“暖心之家”15个，到2025年底，建成“暖心之家”33个，形成覆盖广泛、布局合理、服务完善、便捷普惠的“暖心之家”服务网络体系，基本实现主要货运通道和货运枢纽(物流园区)“暖心之家”全覆盖。

　　新闻多一点：

　　成德南高速金堂服务区“暖心之家”建筑面积约220平方米，具备停车、休息、餐饮、车辆简修等基本服务，考虑到货车司机出门生活不便，设置了一系列的贴心配套服务：

　　——党群活动中心，室内设置党旗、党徽、入党誓词及党的有关制度、书籍等，配备电脑、电视等设施设备，为货车司机党员提供学习、交流场所，既满足党建工作需要，又满足司乘人员服务需求。

　　——洗衣晾晒设施，考虑到货车司机长期在外奔波，清洗衣物大多都在服务区的公共卫生间，且晾晒衣物大多使用车辆雨刮器，极其不便，打造了洗衣台和专属晾晒区，不仅配备有自动洗衣机，还有附带搓衣板的洗衣槽可供手洗，即使在9摄氏度的户外，打开水龙头不到30秒，水温就升至40度左右，变得热气腾腾。

　　——推出了实惠用餐，货车司机只需支付10元钱，就能吃到“一荤两素、汤饭不限量供应”的实惠套餐。同时，考虑到货车司机来自五湖四海、全国各地，存在饮食习惯存在差异的情况，金堂服务区“暖心之家”还设置了货车司机共享厨房和餐厅，满足货车司机的多样化饮食需求。

　　——提供了便捷休息，“暖心之家”还打造相对独立的休息房间，货车司机最低实行“自带被褥1元入住”。

　　——保障了停车安全，将原有的“司机之家”管理办公室改造为社会治安办公室，配有专门的安保人员对司机之家及后场区域进行管理，联合高速公安、高速执法，通过“一路三方”，强化巡查确保货物、车辆和人员安全，营造良好的治安环境；后停车广场增设了多组高清摄像头，监控画面已接入到每一间休息房，货车司机在房间内就能看到自己车辆的情况；同时，成德南公司与保险公司加强合作，通过购买公众责任险，为“车”与“货”再添一层保障，实现货车司机“放心停”。

　　——搭建了交流平台。蜀道集团成德南高速公路营运公司会同辖区高速公安、高速执法“一路三方”，以“暖心之家”为依托，广泛开展“暖心守护安全”为主题的宣讲活动，主动联系货运公司和危化品运输企业的党员司机，采用面对面交心谈心的方式，深入开展危险货物运输安全宣传“五讲”活动，即讲法律、讲制度、讲规矩、讲安全、讲奉献，把货车司机党员先锋模范作用发挥出来，共同构建成德南高速危险货物道路运输安全防线。

（文章来源：四川新闻网）