最终解释权 不能仅归商家所有
admin
2022-07-07 09:47:25
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由市场监管总局公布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》自7月起施行。根据规定，销售商品或者提供服务时，使用欺骗性误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格，属于典型价格欺诈行为。网络销售应当明码标价、少些套路，避免打着“低价”的噱头“高价”售卖。
关于价格欺诈的现象，普遍存在于各类软件充值与网络购物中。某软件为了鼓励用户充值会员，打出“0.99元每天”的标语。有的用户点击按钮一键支付后，才发现自己购买了一年的会员，即0.99元乘以365天，且无法退款。商家的文字游戏，对消费者有着明显的误导性，看了“0.99元每天”，不少用户都会认为自己需要消费0.99元购买一天会员即可，实际上却掉入了商家的“陷阱”。类似的现象还有很多，有的商品打着“最低XX元”的口号吸引消费者关注，而实际支付时才发现无论怎样都满足不了“最低”的条件。还有的店铺宣称“商品打七折”，实际支付时才发现需要满足最低消费才能享受折扣……
面对价格欺诈，不能仅靠消费者自己辨别，而是需要更加完善的事前防范和监管排查机制。各种营销手段的最终解释权，不能仅归商家所有，对于带有欺骗性、误导性的文字游戏，平台和职能部门不妨加强事前审查，从源头上杜绝恶意营销流入市场。对于已经存在的价格欺诈行为，不妨加大排查和惩罚力度，同时畅通消费者维权渠道，以制度的约束浇灭商家肆无忌惮的套路。
对于商家来说，与其在价格表述上大费周章，不如将更多的精力投入到商品质量提高，以及商品服务的提升上。靠诱导消费者博销量的伎俩，或许能骗得了一时，却终究逃不过市场的检验。
（文章来源：沧州日报）
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