新冠肺炎疫情使文化和旅游行业受到重创，文旅企业经营困难。为帮助企业走出生产经营困境，贵州省多措并举、多管齐下，通过一揽子优惠政策助力文旅企业恢复发展。今年以来，贵州省先后印发《支持文化旅游业恢复并高质量发展十条措施》《贵州省促进服务业领域困难行业恢复发展的实施方案》，聚焦文旅产业面临的突出困难和问题，打出助企纾困“组合拳”，推动文旅消费提质升级，为疫情防控常态化下行业恢复和高质量发展奠定了坚实基础。目前，贵州省正加快推进助企纾困相关政策措施落实落地，文旅行业恢复发展态势明显。

　　真金白银惠企

　　今年4月，贵州省文化和旅游厅印发《关于进一步调整暂退旅游服务质量保证金相关政策的通知》，规定暂退旅行社旅游服务质量保证金比例从80%提高到100%，实行全额暂退。截至目前，贵州共暂退旅游服务质量保证金1.63亿元。

　　“靠着这笔440余万元增值税留抵退税资金，景区引进了丛林探险陆地项目，还购进了儿童游乐设施。”贵阳市乌当区枫叶谷旅游度假区财务人员周开权说，今年端午假期，度假区仅丛林探险陆地项目门票收入就达5万余元。

　　“端午假期，我们民宿客房全部住满。”黔西南万峰林景区某民宿负责人介绍，很多游客手里有文旅消费券，民宿在消费券的带动下，迎来了一波入住高峰。

　　文旅消费券发放是贵州促进文旅消费、提振市场信心的重要举措之一。贵州省文化和旅游厅按照“政府补贴、商家让利、平台支持”的原则，以“让利于民、惠民惠企”为抓手，以促进消费、提振市场信心为目标，由贵州本土电商平台“一码贵州”平台牵头，从今年5月28日起陆续发放2022年“多彩贵州·助商惠民”文旅消费券，共计1.6亿元。

　　与此同时，贵州省打出了助企纾困“组合拳”，在税收减免、房屋优惠、资金支持、降费支持等领域用好政策，最终实现“让利于民、惠民惠企、促进消费”的目的。

　　数字创新助企

　　“‘一码游贵州’开始线上预约后，前往景区停车、吃饭、住宿比以前更加从容了。”来自安顺的游客姜山今年端午假期通过“一码游贵州”智慧旅游平台，为全家人安排了一场“说走就走”的万峰林赏花之旅。

　　借助全国大数据中心的优势，贵州在2020年5月推出“一码游贵州”全域智慧旅游平台，游客只需扫描一个二维码就可轻松了解、预订“吃、住、行、游、购、娱”等相关服务。截至目前，平台总访问量超过2.4亿次，累计用户超2560万人次，接入平台的景区、文旅场馆500余家，商户4.56万家。

　　“在‘一码游贵州’平台上线后，景区人流量明显增加了，现在每天仅观光车收入就有3万多元。”贵阳天河潭旅游景区负责人说，“大伙干劲儿更足了，我们充满希望地迎接旅游业的春天。”

　　此外，贵州深耕“云旅游”“线上展播”等创新项目，推动线上线下融合，释放了消费潜力，也为文旅企业拓宽了增收渠道。

　　由安顺市文化和旅游局牵头推出的“云旅游”已成为安顺旅游的主打项目之一，通过互联网平台，实现对景区实景讲解、特色有趣项目推介，带领网友“云”游黔山秀水。黄果树、龙宫山里江南等景区以新姿态展现在网友面前，吸引更多人前往体验。截至目前，安顺市“云旅游”直播活动已吸引600余万人次在线观看，其中有80万人次通过直播间在线订票，走进安顺市各大景区，累计为旅游企业增收2亿元。

　　以黄果树景区为例，景区积极参与“云旅游”项目推广，端午假期，2万人从线上走到线下，带动景区内的企业增收。据统计，端午期间，景区内民宿、酒店入住率均达到80%。

　　贵州省大数据发展管理局相关负责人介绍，依托国家大数据综合试验区建设，贵州正构建全域旅游大数据综合分析管理体系，搭建智慧旅游一站式服务平台，将旅游信息、旅游消费需求与旅游服务供给相结合，拓宽游客消费渠道，助力文旅企业增收。

　　真心实意暖企

　　疫情防控常态化下，贵州把着力推动省内游作为当前的主要工作。4月下旬，贵州省文化和旅游厅联合多家主流媒体开启“畅游美丽家园尽享多彩风情——贵州人游贵州”主题宣传活动，通过全方位报道，聚焦宣传贵州各地文化旅游活动、优惠措施和旅游景区、精品线路、旅游产品、民宿客栈、旅游商品、特色美食以及推出的新项目、新业态、新玩法等，提升各地旅游景区知名度，激发省内广大游客出游热情。

　　与此同时，贵州省文化和旅游厅与携程、快手、同程、美团、途家等深化合作，策划开展了多场宣传推介活动。同时，鼓励支持各州市开展宣传促销、非遗展示、文化旅游商品展销等促消费展会活动。截至目前，各类旅游宣传推广活动在各大平台曝光量已突破10亿。良好的宣传效果带来明显的旅游复苏态势，端午假期，全省重点监测的119家旅游景区有23家累计接待游客超2万人次，镇远古镇、天河潭旅游度假区、龙里中铁双龙镇巫山峡谷景区接待量超10万人次。

　　贵州省文化和旅游厅相关负责人介绍，贵州鼓励各级行政机关、企事业单位、社会团体等将党建、红色教育等活动委托旅行社代理安排旅游交通、住宿、餐饮、会务等相关事项。鼓励支持省内中小学校组织学生开展研学旅行等社会实践活动。基层工会可使用会员会费组织工会会员开展红色、生态等主题教育活动。下一步，贵州将继续加大助企纾困的速度、力度和温度，着力推动全省文旅产业高质量发展。

（文章来源：中国旅游新闻网）