安永大中华区数据智能咨询服务主管合伙人、大中华区数字化与新兴科技咨询服务主管合伙人顾卿华近日在接受记者采访时表示，新冠疫情提升了企业数字化转型的紧迫感，给数字经济带来了新的机遇和挑战。随着国内不断加大对数字经济的规范和监管，企业在数字化转型过程中也要更加注重安全与防范风险，构建自身可信体系。

　　近年来我国数字经济呈现快速发展态势。去年《“十四五”数字经济发展规划》发布后，数字经济的重要性得到更多重视。顾卿华表示，安永在服务企业过程中也能够感受到，很多企业在数字化转型领域有了更高的紧迫感，他们希望加快转型步伐，通过数字化技术为企业挖掘更多价值，带来更多弹性，增强风险抵御能力，拓展更多创新与发展机会。

　　新冠疫情给数字经济带来了新的机遇，催生出新的业务模式。比如伴随着今年的新冠疫情，云消费、云体验、云健身、云学习等模式被大量激发。企业的经营和管理方式也在随之发生变化，比如，很多企业不得不去探索新的供应链管理模式——对企业来说，如果缺乏数字化的能力和工具去管控线上线下供应链，遭遇突发事件时，可能就无法及时、准确、高效地掌握供应链状态并及时作出响应。再比如，企业的沟通和协同如果缺少了高效的数字化工具，全国各地的团队和合作伙伴可能无法有效连接与协作。所以微观上来看，新冠疫情也催生出了新的机遇和变革。

　　与此同时，新冠疫情也给企业的数字化转型带来诸多挑战。顾卿华认为，首先，部分数字化工作的进程会受到一定影响而放缓，包括数字化的规划、数字化基础设施的建设、数字化平台的研发和部署，以及试点项目的推行等。其次，可能会出现数字化发展不均衡的局面：数字化程度较高的地区或者企业，能够充分利用新兴技术去加快转型和发展的步伐，更快地从疫情的影响中恢复出来；而数字化能力相对较低的企业，要改变销售放缓、供应链受阻、生产停滞的状态会更加困难，因此这种不均衡局面会进一步拉大。另外，数字化人才供需缺口可能也会进一步加大，疫情让企业在选择人才时更加审慎，但同时标准并没有降低，使得人才供需可能产生缺口。

　　在顾卿华看来，发展数字经济是大势所趋，它是我国国民经济中最为核心的增长极之一，也是反映我国国际竞争力的重要体现。全球化进程和新冠疫情影响会倒逼企业通过数字化技术去变革自身，寻求新的增长曲线，所以数字经济的前景是蓬勃和广阔的。在应用场景方面，在产业发展、公共服务、数字技术建设本身这三个领域里，数字经济将有很大发展潜力。

　　值得关注的是，最近一年来国内不断加大对数字经济的监管和规范，“在发展中规范，在规范中发展”，以推动数字经济健康发展。对此，顾卿华认为，在新的监管形势下企业在推进数字化转型发展过程中要注意三方面问题：一是企业要充分了解自身业务和所用到的新兴技术。许多不合规情况的发生是由于企业对新技术缺乏认知，比如人工智能技术在人脸识别、图像识别、自然语言识别等很多场景里已经得到了应用，但企业可能会忽略潜在的隐私数据泄露、机器学习算法被攻击等风险。

　　二是企业要打造本身的可信体系，即如何通过安全、合规与风险管理机制，确保将业务数字化智能化之后，能够按照预期安全、可靠的运作，这个可信体系必须要构建起来。因此，企业要做的不仅是使用这些新兴技术，也需要将风险感知、风险控制、应急处置、数字化合规等配套的可信能力建设起来。

　　三是企业切忌操之过急将新兴技术大规模铺开应用，而是应该从局部开始，选择企业优先级最高的业务领域起步应用最合适的数字化技术，一旦出现风险隐患，可以及时识别并限制在一个相对较小的影响范围里，不至于造成更大规模的扩散影响。

（文章来源：新华财经）