平安产险河北分公司沧州中支积极提供适老化服务助力老年人消除数字鸿沟
admin
2022-06-16 15:03:25
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在如今处处智能化的时代下，一部分老年人在日常生活中遇到智能操作频频受阻。平安产险沧州中支努力为老年人办实事、做好事，开展“适老化服务”，共建共享老年友好型社会，让老年人共享金融发展成果。
6月7日，平安产险沧州中支盐山支公司接待了一位年近七旬的老人，老人进店后愁容满面，焦急万分。门店工作人员刘学荣见状立即上前询问，得知老人家里的车辆交强险已过期，子女都不在家，老人的手机是老年机无法线上续保，所以到门店来寻求帮助。了解情况后，刘学荣随即拿出门店智能手机，协助老人完成平安好车主APP登陆及后续的一系列的线上操作，帮助老人成功完成缴费，并把缴费凭证及纸质保单递到老人手中。“你们的服务真是太贴心了！”老人的难题得到了解决，露出了欣慰的笑容，连连称赞平安服务就是好。
平安产险沧州中支将持续提升对老年群体金融服务的深度、广度和温度，将“智能化”与“有温度”紧密结合，科技赋能适老金融，多种方式智慧助老，积极帮助消除老年人的“数字鸿沟”，助力老人开启幸福晚年生活的新旅程。
（文章来源：河北新闻网）
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