自助柜员机前惊现一沓现金！主人呢？建行“天眼守护” 找！_热点关注

自助柜员机前惊现一沓现金！主人呢？建行“天眼守护” 找！

admin

2022-05-20 21:36:57

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　　近日，记者从建设银行韶关分行获悉，是日傍晚时分，该行安全保卫部工作人员通过监控发现了浈江区某自助柜员机上静静地“躺”着一沓人民币现金，却不见其主人。随后，工作人员立即启动应急预案，对该自助柜员机区域实施 “天眼守护”，确保这笔现金全程无人碰触，防止二次遗失。在建行工作人员的帮助下，这笔现金分文不少地回到了失主手中。

　　据建行工作人员回忆，当天正逢下班时间，为尽快找到失主，监控中心工作人员第一时间联系辖区内距离最近的凤凰城支行，协助派人前往现场，凤凰城支行工作人员梁经理、叶经理在接到指令后，为了避开下班高峰期的堵车，骑着电动车以最快的速度赶往现场，在监控下收妥现金后并进行了清点。与此同时，该行渠道与运营管理部工作人员运用柜员机管理系统，通过翻阅柜员机流水查询到失主刘女士的联系方式，经与监控视频对比确认是刘女士本人后，通过电话与其取得了联系。据刘女士回忆，当天她是在建设银行韶关市分行某自助柜员机存钱时，不慎将准备存入的钱遗留在了柜员机上。拿到失而复得的现金，刘女士喜出望外，高度评价该行工作人员的敬业精神，并连声道谢。

　　隔天，刘女士将一面写有“恪尽职守爱岗敬业”的锦旗送到建行韶关分行，再次对该分行安全保卫部、渠道与运营管理部、凤凰城支行的工作人员表示了由衷的感谢，并主动要求合影留念，称自己是建设银行的“忠实粉丝”。

　　据建设银行韶关市分行相关负责人介绍，该行目前已实现对全辖网点及自助银行视频监控全覆盖、柜员机设备运行情况及流水全监测，对于此类突发事件有一套完整的应急处理机制，能够有效防范各种安全风险事件的发生，用实际行动践行着“以人民为中心”的服务理念，守护着广大市民的资金安全。

（文章来源：南方Plus）

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