通讯员吴星星

　　雨天一脚稀泥、夏天蚊虫成群、院子杂草丛生、路面坑洼不平……曾经，恩施市舞阳大街社区农机大院小区是典型的脏、乱、差小区。现在，这里干净、美观、功能设施齐全，成为老旧小区改造典范，小区居民喜笑颜开。

　　路面浇灌沥青，修建绿化景观，建设停车场，房屋立面改造，添加公共服务设施……改造后的农机大院小区“脱胎换骨”，再次来到这里的人都会惊叹：“这里真的是农机大院吗？”“当然！”居民们自信地答道。

　　谈起变化的原因，大家都会发自内心地说：“国家政策好！”此外，他们还会提到一个人，宋雪冰。“没有宋主任就没有现在的农机大院。”住在小区的陈奶奶说。

　　抓住机遇带领大伙一起改变现状

　　宋雪冰是谁？

　　他是在这里居住了38年的老业主，是中国建设银行恩施分行的一名工作人员。他还有两个身份——农机大院小区业委会主任和恩施市雪诚物业服务有限公司法人代表。

　　2019年初，恩施市舞阳坝街道办事处决定将居民反映强烈的农机大院小区申报为恩施市第一批老旧小区改造计划。

　　为配合老旧小区改造工作，2019年6月，舞阳大街社区党委指导农机大院小区成立业主委员会，宋雪冰当选业委会主任。

　　新成立的业委会积极配合办事处与居民进行沟通、交流，先后组织召开7次群众会、屋场会，取得了绝大部分小区居民的理解和支持，业主们主动清理了院内菜园、杂物及违章建筑。

　　业主动员工作在一栋危房改造工程的协调中遇到了阻力，因为需拆除这栋楼业主家的厨房、卫生间和阳台，重新修建，意味着业主需要重新装修，这是一笔不小的开支。

　　不支持、不配合的是少数业主，宋雪冰理解他们，但他意识到，老旧小区改造是农机大院重获新生的好机会。

　　“错过了这次机会不知道又要等到什么时候，居住环境日益恶劣，不能再等待观望了！”宋雪冰说。

　　为此，宋雪冰不厌其烦地和这栋楼的业主沟通、交流，有的业主直接将他的电话拉进黑名单，他便守在这些业主的家门口等他们回来，动之以情、晓之以理、耐心开导。有一名业主始终避而不见，他便找到业主的家人好友，请他们出面劝导。

　　终于，业主们被他的执着打动了，渐渐由反对变为支持，农机大院老旧小区改造终于获得全体业主同意，各项工程顺利实施。

　　为保障施工安全，一些业主自掏腰包，在外租住房屋长达半年之久，还有业主将租户的租金退还，劝其搬离。

　　“大家都在为这个小区的改变付出，都期待着生活的家园变得更好、更美。”业主们的支持让宋雪冰对老旧小区改造充满信心。

　　改造完工后，小区崭新的面貌让业主们激动不已。“虽然看过规划图，但看到实景还是有中奖一样的惊喜。”业主刘先生笑着说。

　　满意体现在行动上，很多搬离小区的人又搬了回去，不少人还对自家的房子进行了精装修。“大家都说从过去的”贫民窟“搬进了五星级大酒店！”宋雪冰笑着说。

　　去年，舞阳大街社区“尖刀班”协调相关部门，争取专项资金近50万元，在小区院内修建了一个全民健身综合运动场，小区功能日益完善，环境日益美观，这里从人人嫌弃的地方变为了人们都羡慕的小区。

　　以服务为本成立不收物业费的物业公司

　　好的环境如何保持下去？业委会商议后认为，由物业公司管理是最有效最可持续的办法。

　　由于小区居民大多是下岗职工、低收入老年群体，通过收取物业费维持运作不现实。面对这一现实困难，宋雪冰决定联合另一位同样有稳定收入的业委会成员自筹资金成立物业公司，不以营利为目的，保障小区正常运转，服务小区居民。

　　2020年1月，恩施市雪诚物业服务有限公司成立，宋雪冰任法人代表。

　　“我们的物业公司不收取物业费。”宋雪冰向业主们承诺。

　　不收物业费的物业公司如何运转？

　　“我们小区位于舞阳坝核心区域，附近又有州民族幼儿园和凤凰山、风雨桥，人流量大，因此我们决定对外开放小区停车场，实行低价收费。同时，物业公司对院内入驻商家收取低于市场平均水平的物业管理费。这些资金都用作小区保洁、安保、设施维护等，物业公司的收入由业委会进行监管并定期公示。”宋雪冰以市场化理念，盘活资产资源，开辟了收入渠道。

　　“成立之初遇上疫情，加上小区门前道路施工等原因，公司没有收入来源，曾一度负债近10万元，直到老旧小区改造完成后，公司运转情况才逐步好转。”宋雪冰说：“眼下虽然还处于亏损状态，但业主们满意，我做这些都是值得的。”

　　今年初，恩施市雪诚物业服务有限公司被舞阳大街社区居民代表推荐为舞阳坝街道“硒都榜样”示范物业，宋雪冰被舞阳坝街道党工委表彰为城市建设管理工作突出个人。

　　“荣誉越多我就越如履薄冰，我会坚持下去，为小区做更多事，和大家一起努力让我们的家园变得越来越好。”宋雪冰说。

（文章来源：恩施日报）