4月1日，记者获悉，申万菱信基金迅速响应疫情防控的决策部署，全体员工上下同心，坚持投资者利益第一位原则，时刻提供温暖陪伴，在疫情防控关键时刻不掉队。

　　申万菱信基金董事长陈晓升第一时间召集公司管理层举行了在线专题会议，制定紧急“战时”业务保障方案，部署工作发展计划，形成有体系、有节奏、有力度的“作战计划”保障公司业务畅通无阻。“发展不止步、业务不停歇，陪伴不断档”，是在疫情下申万菱信基金全体员工共同的信念。

　　据悉，自3月31日起，申万菱信基金董事长陈晓升、首席信息官钟瑜阳带头住在公司实地办公，24小时与员工“战”在一起，保障公司业务的顺利运转、保障疫情防控工作的有效落地，让全体员工工作的安心，让信任并持有申万菱信基金的投资者放心。

　　此前，公司已颁布并执行了防疫工作的一系列规定，并作出驻场办公安排、居家办公安排、远程办公电脑和摄像头等设备分发和测试联通以及完善应急处置预案等工作。面对更严格的防疫局势，在此前“作战”计划基础上，在交易保障方面，面向投资、交易、运营、技术、风控等部门人员均下发了手提电脑和摄像头等应急办公设备，相关人员务必随时做好应急办公的各方面准备。

　　自4月1日浦西落实抗疫政策后，公司居家办公人数的比例根据政策需要再次做了调整和升级。隔房不隔人，隔区不隔心，虽然在不同的办公桌上，但是依然不妨碍居家办公的高效推进和团结配合。

　　高效率集结，线上线下同步作业，申万菱信基金拧紧全公司疫情防控和经营管理工作的螺丝钉，两手抓两手都过硬，重要岗位不脱岗、重要工作不断档。

　　疫情中见“温情”，面对大量员工因疫情政策被封控在家无法出门的现状，生活物资保障成为了第一道关卡。对此，陈晓升率领在封控区域外的管理层和员工以行政片区为划分边界，组建了一系列生活互助服务微信群，覆盖浦东、徐汇、闵行、黄浦、静安等多个重灾区、核心区。自此，采购平台分享、购买技巧推送、防疫小贴士等有效防疫信息迅速在各大群里扩散开来。

　　此外，公司针对就近入住宾馆的驻场员工安排了车辆和员工自备车接送往来办公场所和住处，更好地保障员工防疫安全。为需24小时驻扎办公室的员工采购了充足的生活物资，并每天为员工订购午餐，购买了应急食品等。

　　申万菱信基金将“客户温暖陪伴”计划和理念提到了工作前沿，时刻响应客户需求。从经济趋势研判、行业周期解读、潜在赛道剖析等专业观点输出的宏观服务，到产品类别适配，投顾策略打造等中观服务，再到如何开户，净值计算，产品申赎，乃至心灵抚慰等微观层面的服务，提供了全生命周期的“陪伴套餐”。以客服和直销柜台等岗位为代表的陪伴工作，更是密切合作，轮流上岗。申万菱信基金始终定位自身为投资者“信任感”供给者，让“温暖陪伴”成为自身发展路上的标签。

（文章来源：中国证券报·中证网）