3月29日，合景悠活集团控股有限公司(03913.HK，以下简称合景悠活)召开2021年度业绩发布会，交出了上市后首个完整财年的报告。

　　年报显示，2021年合景悠活实现营收32.55亿元，同比增长114.6%；毛利约12.26亿元，同比增长92.0%；净利润约6.84亿元，同比增长111.4%；毛利率约37.7%，净利率约21.0%。

　　在业绩会上，合景悠活集团执行董事兼首席财务官杨静波在回答《每日经济新闻》记者提问时表示，公司重点发力的航道是中高端的住宅商品物业、运营公建及城市服务。针对这些重点航道，公司将深化优势区域布局。随着公司规模走上新台阶，今年会坚定在外拓上发挥专业优势，深度融合被投企业。

　　行业边界还将不断拓展

　　截至2021年底，合景悠活的在管面积为2.06亿平方米，同比增长395%；合约面积达到2.78亿平米，同比增长420%；第三方在管面积占比升至88%；在管城市数量达到139个，项目数量超过2000个。

　　合景悠活集团副总裁王中琦在业绩会现场表示，未来物业行业边界会不断地进行拓展，从物业服务到城市服务，未来可能会进一步上升到社会服务。目前政策基本面强调的是推动发展生活服务、强化监督管理、完善市场服务价格等，这些对物业行业都是鼓励和支持。

　　整体在管面积中，合景悠活的住宅与非住业态的在管面积占比为48:52，住宅、商业、公建的收入占比为6:2:2，各业态分布均衡。其中，购物中心出租率88%以上、销售额及客流量同比增幅50%以上，办公大楼出租率88%以上、收缴率100%。

　　杨静波告诉《每日经济新闻》记者，公司一直以来的目标是在全业态下保持有质量的稳健增长。相较于竞争对手，公司一方面拥有差异化运营的能力，另一方面是收并购的落地一如预期，在部分重点区域的密度补强，把握新的增长点。客户的满意是持续利润来源的保障，公司会持续通过数字化转型提升客户的体验，提质增效。

　　当下，物业行业人工成本上行趋势明显。对此，王中琦认为，人工成本的上行趋势是一个客观情况，但随着行业在科技、数字化等方面的转型提升趋势，目前应对人工成本上行也有对策。

　　2021年，合景悠活管理费用占收入比逐年递减至10.2%，住宅及非住第三方物管费收取率分别提升至90.5%及99%的水平。

　　“从我们自身而言，更多的还是要通过自身能力来去给员工带来更多的发展机会和回报，同时善于去利用好人力资源。”

　　王中琦解释称，现在可以通过自动化、物联网、人工智能等方式去降本增效，用科技为员工赋能，提高单位产出能效，当然不能代替员工本身的作用。另外，以社区为场景，构建一些增值服务的能力，让员工在过程中能够承担更多的职能与角色，同时参与更多的服务以及经营，以此来获取更多的收入。

　　报告期内，合景悠活的社区增值服务收入达到6.05亿元，同比增长109%。非住增值服务收入达到9800万元，同比增长81%。

　　未来毛利会保持相对稳定

　　截至2021年12月31日，合景悠活毛利率约37.7%，净利率约21.0%，现金及其等价物共计12.34亿元。

　　合景悠活集团投资者关系及资本市场部负责人李明明称，公司在2020年的毛利率在40%以上，给收并购和整合留足了空间。2021年度公司有一系列的收并购整合，同时对现有项目进行了品质的提升。“因为随着第三方项目的不断拓展和转化，第三方收入逐步提高，基础物业板块的毛利率会略有回调，但是我们也通过比如优势区域的深耕，项目力度增加了，规模效应会进一步提升。”

　　李明明表示，被投项目整合落地后，会将更多的资源业务和服务类型导入到被投企业当中，提升他们的增值服务的收入及渗透率。同时随着客户满意度的提升，非住板块的价格和服务内容也进一步的提升，可以带来更多的收入和利润的空间，总的来说，未来公司毛利应该会保持在一个相对稳定且比较高的优秀水平。

　　年内，合景悠活第三方外拓集中发力，外拓272个项目，面积约2000万平米。以在管面积划分，非住占比近六成，69%位于一二线城市。

　　合景悠活管理层表示，公司通过团队赋能绩效及利益绑定，充分调动外拓人员和成员企业的积极性，调动多元化渠道资源，快速获取市场信息，并作出精准反馈，实现多管齐下，以点带面，滚雪球的外拓发展态势。与去年同期相比，通过外拓发力，业务同比大增225%。

　　截至发稿，合景悠活股价报2.78港元/股，总市值为56.08亿港元。

（文章来源：每日经济新闻）