来源：北京晚报

4月1日，北京动物园正式进入游园旺季，公园采取了一系列积极有效的管理措施，规范主播直播熊猫行为，引导广大游客文明游园，提升观览体验效果。

春暖花开，市民纷纷出游踏青。北京动物园里，赏春花、观动物的游客络绎不绝。

一进公园，就能看到不文明行为曝光台，曝光了近年来发生的几例不文明游园行为。曝光台显示，投喂动物、吸烟、赤膊、采摘花果、攀爬树木、采摘野菜、践踏绿地、铺设地垫等行为，均属于不文明行为。

大熊猫馆无疑是北京动物园内人气最旺的热门场馆。刚走进大熊猫馆，一面巨幅的宣传展板就映入眼帘。“我们和大家一样，有时也会感受到压力，闪烁的闪光灯、拍打玻璃、大声喧哗和嘈杂的声音，这些行为都会让我们产生压力。当压力不断增加时，会产生应激反应，导致我们免疫力下降，更容易生病，食欲不振，减少自然行为，甚至会影响我们繁育下一代呢！”看完展板上的提示，许多小朋友恍然大悟——原来这些行为都会对大熊猫产生不好的影响。记者看到，馆内也张贴着“禁止使用闪光灯”“请勿大声喧哗”的宣传牌示，同时在人员密集处摆放了安全围栏， 既保持了观赏的最佳距离又最大限度地避免了游客拍打玻璃等不文明行为。

直播熊猫的主播们也得到了规范的管理。他们全都身着动物园统一发放的“直播”马甲，贴墙站在最外边，尽量减少直播对游客参观造成的影响。主播们都在动物园进行了登记备案， 讲述内容必须客观准确，不得随意编造，夸大渲染，也不允许有带货行为。

在公园的应急管理指挥中心，记者看到，大屏幕上显示着公园各处的实时监控影像，对面设有不文明行为管控专席。

北京动物园安全应急科科长柳浩博介绍：“全园有498个探头，不间断监测园区不文明行为。公园全体职工都是文明行为引导员，发现园区存在的不文明行为都会及时劝阻并加以引导。2020年公园开始启动‘不文明行为管控专席’，到今年已经施行了4年，在公园科学管理的前提下，通过不断提升的硬件措施及宣传引导，加强联动城管执法和社会力量，使文明游园理念深入人心。”

北京动物园目前已完成全园智慧安防系统全覆盖，实现一旦发现不文明行为就第一时间广播制止，同时联动巡查人员现场处置。对于不文明行为情节严重的，公园还将列入《旅游不文明行为记录单》，同时对于列入黑名单的不文明行为人，市属公园将进行联合惩治，限制其进入园区参观游览。

记者看到，在公园各个动物展区设置温馨提示宣传牌示，在动物外运动场内部铺设的木质围栏成为北京动物园兽舍的“二次隔离”，有效避免游客投喂动物。不仅有木质围栏，鸟苑鹦鹉馆的绿化带隔离区和猴山、食草动物区等外运动场铺设的鹅卵石也发挥了很大作用，最大程度降低了不文明行为的发生频率。

如在园区发现各种不文明行为，游客可以就近联系公园工作人员，或者拨打举报电话68390454，公园将及时派出专人到现场管理处置。

北京动物园温馨提示：市民游客来到公园参观游览，请文明游园，不带宠物入园、不投喂、投打动物，不攀折花木、践踏草坪，不在园区吸烟，不随意丢弃垃圾，共同构建和谐文明的游览环境。

北京晚报记者 代丽丽