小米汽车72小时快报:退订率锁单率均为40%,70%用户为25-35岁男性 小米汽车七天无理由退订 小米汽车退订事件
admin
2024-04-02 19:36:41
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4月2日,汽车行业分析师孙少军今日发文,公布了小米SU7 72小时新车上市一线快报。



其中比较值得注意的几个数据:

均店累积大定1800~2000台,日均新增进店量700~1000 批。

周末迎来进店量高峰,大部分订车客户进店确认,锁单和退订同时迎来高峰。锁单率在35~40%,但退订率也达到40%。



客户画像为25~35岁,其中男性比例为70%。整体偏年轻,对网上信息比较关注,但对汽车行业了解不多,知道主流品牌,看重品牌和雷军个人影响力。

周末女性客户比例出现明显增长,被外观颜值所吸引。因为提车周期较长,锁单客户更关心提车时间,对付款交付等具体流程并不敏感。



此外,孙少军称出现很明显的破圈效应,进店客户基本上只看小米SU7,之后再流到其他品牌看车。

其中提及率最高的是:特斯拉model 3、极氪001/007、蔚来ET5/ET5T、小鹏P7I。提及model 3客户整体画像完全重叠,看重品牌影响力,对小米雷军较为熟悉认可,成交率极高。



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