每年到了年中或者年尾都要进行整工作上的总结，项目每个关键节点结束的时候要进行总结，遇到突发事件解决以后，也要进行总结。

总结时，叫上团队成员，坐在会议室，开始冗长乏味的会议，大家痛苦的坐着，听着领导的表扬，发言，训话，这样大家痛苦一下午都没有结果。

那要如何做好总结呢？你可以试试复盘这个方法，这是一种快速有效地从经验中学习的结构化方法。
复盘原本是一个围棋术语，指下完棋，棋手重新摆一遍下棋的过程，以探讨得失，总结当时有无更好的应对招数。

那复盘用到企业里面，又称行动后的反思或者回顾，是目前知识管理实践中应用最为广泛的工具之一。复盘是一个简单而有效的过程，使团队从过去的成功中得到经验，在过去的失败中得到教训，以改进未来的表现。它是一个结合了技术和人为因素的快速报告工具，为团队提供一系列反思一个项目，活动，事件或者任务的机会，以便下次可以做的更好。

2 复盘跟一般的总结有什么不同呢？
1）结构化

复盘有形式和流程去保证有过程，有产出，有跟进。

2）导向性

复盘更强调学习，对于个人，团队与组织能力都是一种提升

学习有N种方式：向书本学、向身边人学、向自己过去的经验与教训学。而我们每天的工作中，每时每刻都在发生向自己过去的经验和教训学， 而复盘就是向自己学习的一种高效方法

3）参与性

复盘都团队成员集体全程参与，后续还伴随集体行动， 在这个过程中，个人，团队，组织能力都有提升。

3 复盘应该如何做？
复盘四步法， 总共分四步，经过这四步，回顾，评估，分析，总结，得出行动计划是一个很好的结构化学习方法。

1）回顾目标

目标是评估的基准，也是复盘的起点，回顾目标就是要回想一下当初的目的或期望的结果是什么。

2）评估成果

评估结果要对照原来设定的目标，看完成情况如何， 这一步基于与其目标，把目标执行的过程中亮点和不足都提出来。

3）分析原因

分析原因是要仔细分析事情成功或失败的关键原因。这是复盘过程中最关键的环节， 影响到我们从复盘中学到什么，学到多少。

4）总结经验

总结经验，包括得失的体会，以及是否有规律性的东西值得思考，还包括下一步的行动计划。 这是最后一步，耕耘、播种、浇灌的话，这一步就是收割。

4. 如何使用复盘工具帮助我们复盘？
   既然我们已经明了复盘的流程，那么就应该构建一个适合企业的复盘流程

1）首先我们应该明确企业下的不同成员来填写不同的复盘模板，规范填写的内容；通过丰富的组件与适用范围设置，就能轻松定义不同类型的复盘模板；

如何进行复盘？
2）创建复盘时可选择 OKR 单个复盘、OKR 周期复盘、项目复盘、自由复盘，并可匹配不同类型的模板，对不同的工作事项进行复盘；导入与复盘相关的工作，进行更多完善的的复盘填写；

如何进行复盘？