相互宝落幕后，巨大的用户需求如何承接满足，产品策略方向如何调整转型，对蚂蚁集团提出巨大挑战。《中国经营报》记者日前获悉，在试运行一个月后，蚂蚁集团旗下保险代理平台蚂蚁保正式上线“金选”服务，开始又一轮探索。

　　据记者了解，该服务特点是将保险产品推荐规则透明化，从五个维度筛选出蚂蚁保上综合竞争力最强的保险产品，以降低消费者选择保险产品的难度。在一些纳入“金选”的保险公司人士看来，上述探索有利于建立起一套数字化的产品评估体系，促使保险公司回归产品研发本源。

　　据了解，首批入选“金选”的产品共40余款，覆盖医疗险、重疾险、意外险、寿险等险种，包括中国人民保险、平安保险、中国太平洋保险、阳光保险、众安保险等数十家知名保险公司的保险产品。

　　市场共识在于，随着保险产品品种快速扩大，面对复杂条款，“看不懂”和“不知道怎么选”成为困扰消费者的主要问题。中国社会科学院保险与经济发展研究中心主任郭金龙认为，保险是理解门槛较高的金融产品，保险难懂、难选择，一方面困扰消费者，另一方面也对行业发展形成了“隐形”限制。

　　事实上，随着金融机构互联网营销监管趋严，金融产品网销面临排名或者评价标准上的优化压力。记者注意到，在“金选”产品投保页上，消费者可以通过五维分析图和精算师测评，较为清晰地了解每款产品的入选理由。在蚂蚁保金选团队方面看来，推荐规则透明化，降低消费者选择保险产品的难度，是其与市面上其他平台“金选”类服务的主要差异。

　　具体来说，“AIMM金选五维模型”将从投保门槛、保障范围、性价比、服务理赔和公司经营五个维度对保险产品进行综合对比和打分，从“蚂蚁保”平台数百款产品中，甄选出各细分险种前10%的产品。

　　上述“AIMM金选五维模型”，是蚂蚁保通过从内外部引入精算师、资深保险产品专家等专家团总结得出。此外，“金选”还会根据用户反馈动态更新，后续符合要求的产品会调入，用户反馈不佳的产品也会调出。

　　平台公司出台“金选”一方面在于服务用户，降低消费者决策门槛，另一方面也在于赋能机构，协助保险公司进行产品创新。对于金选服务在赋能机构方面的价值，尚待进一步观察。

　　事实上，持牌机构对流量入口和数字化运营经验仍然渴求。中国太保产险浙江分公司互联网业务负责人陈黎直言：通过建立数字化产品评估体系，可以进一步降低用户决策门槛，平台方的这类服务有助于帮助保险公司创新产品，形成品牌效应，而保险公司可以回归本源更多侧重研发产品，强化保障职能。

　　而记者注意到，也有一些保险公司近期已开始将“纳入蚂蚁金选”作为品牌传播素材。

　　对于加入金选的保险公司会得到哪些具体扶持和资源倾斜，相关方表现低调谨慎。蚂蚁集团保险事业群产品负责人梁越平告诉本报记者：就平台来说，要考虑到用户跟产品的匹配机制，金选肯定不是一个独立的条件，因此不会有明显的流量倾斜，必然还是会考虑到消费者和保险产品之间的综合关系。

　　蚂蚁保金选产品负责人张放透露，金选标准不直接与销量挂钩，“金选”的短期目标集中于把模型和产品评价体系打造好，从长远来看，希望能看到它对销量、用户选择提供帮助。

　　“金选服务是我们在降低消费者决策难度上的一种尝试，后续会不断吸收用户和合作伙伴的反馈，持续进行优化迭代。”蚂蚁集团副总裁、蚂蚁保总裁邵文澜表示，蚂蚁保作为开放平台，会继续联动更多保险公司，引入优质保险产品供消费者选择。

（文章来源：中国经营网）