海口12345上线咨询自助服务_热点关注

admin

2022-02-27 08:16:51

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　　新海南客户端、南海网、南国都市报2月26日讯(记者钟圆圆通讯员叶素苗)驾驶证到期了如何更换？新生儿落地险在哪里办理？拨打热线要等，跑政务中心太远，今天开始不用再担心，这些问题都可以自助查询了。“海口12345”微信公众号上线了知识库“咨询自助服务”功能，提供各类政务信息自主查询服务。

　　咨询自助服务功能现已在“海口12345”微信公众号和海口市12345政务服务便民热线官网正式上线，涵盖热线成员单位各类机构职能、政策法规、办事指南、行政执法、公共知识、名词解释及常见问题7大版块。

　　如何使用呢？

　　1.关注“海口12345”微信公众号并实名认证。进入“服务找政府-实名认证”，根据提示进行操作。

　　2.点击主界面“信息查询-咨询自助服务”，进入知识库。

　　3.可通过关键字、更多单位或更多分类查找知识内容

　　如果广大市民游客遇到知识库无法解答的问题，欢迎拨打12345或通过微信公众号“自主服务”进行反馈，海口12345将联动各部门为您解决难题。

（文章来源：南国都市报）

海口服务上线海南南海网都市报客户端通讯员叶素驾驶证

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