提醒:医疗纠纷产生从层谈经的木动之后,所在科室负责人应360问答尽快向医务科汇报,积极采取有效措施,及时控制事态的发展,争取科室内部圆满解决,坚决预防医患关系的矛盾激化 。
必要时医院的管理人员,应热情接洋取齐失觉担答么附万孙待患者或患者家属,认真能处批由棉听取患者所反映的事取供质问题,针对患者的意见,认真解释相关问题。
医院确实无法与患者达成一致意见,可以建议患者及家属向卫生局督察办反映问题,还可以建议患者及家属走法律程序。
通常,应自身硬,然后依法处理,这样医院信誉好,保险方面也可提供更大保障等,医患双方可能对结果会更满意。
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按照应急预案履肉行
1了解真相
2策划解决
3私下商量
4双方解决
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