云南文旅数智升级,旅游小镇游客满意度提升超过30% 云南文旅高质量发展三年行动计划 文旅全面提升游客消费体验
迪丽瓦拉
2026-05-30 08:53:14
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当30亿亿次算力的“超级大脑”遇上云南文旅,会发生什么?中国电信云南公司给出了答案:楚雄博物馆的文物能“开口说话”了,大理鸡足山用无人机“站岗放哨”,玉溪寒武纪小镇的游客不用再排长队。依托覆盖全省的5G精品网和两亚智算中心,云南电信正用“数智之手”重塑旅游体验,让“有一种叫云南的生活”不仅有诗意,更有科技感。


近年来,云南电信持续加快光网、无线网、物联网、视联网、卫星网、算力网络“六位一体”新型数字基础设施建设,为全域智慧文旅筑牢底座。目前,云南城镇、行政村光纤宽带覆盖率达100%,光端口突破1400万个,全省光缆线路总长超75万公里,互联网出口带宽达18T;累计建成4G/5G基站近14万个,实现乡镇以上5G深度覆盖、重点景区5G精品网络全覆盖;建成两亚智算中心,部署4000架高标准机柜,具备30亿亿次浮点算力,构建“昆明1毫秒、滇中3毫秒、全省5毫秒”低时延算力服务圈,为智慧文旅提供高速、稳定、安全、智能的一体化支撑。

依托强大数字底座,云南电信坚持“一景一策、一地一案”,将数字技术融入游客体验、景区运营、安全监管、产业融合全链条,打造多个特色智慧文旅示范场景。



在楚雄,云南电信以星辰文博讲解大模型、Deepseek AI大模型为核心,助力楚雄州博物馆推出文宣智能讲解AI小程序,实现智能问答、拍照识别、AI深度讲解、知识拓展一体化服务,让文物“开口说话”,让游客“边走边懂”;同步上线展厅手语讲解AI小程序,以无障碍数字服务打破沟通壁垒,推动残健融合、文化普惠,让特殊群体沉浸式领略彝州文化魅力。针对禄丰恐龙谷侏罗纪文化旅游产业园,云南电信提供综合信息集成与智能化系统解决方案,落地智慧管理平台、高精度定位网络、5G+云算力、AI智能应用等核心能力,推动楚雄从“旅游过境地”向“文旅目的地”转型。


在大理,云南电信为宾川鸡足山打造乡村振兴综合服务平台,一体化部署云视讯会议、全域视频监控、智能云广播、应急指挥调度、无人机监测管理等系统,构建“空中巡查、地面监控、云端统管、终端服务”立体化智慧治理体系,实现文旅服务、景区管理、乡村治理、应急保障一网统管。在游客体验方面,打造5G高清景区直播、VR云上全景漫游、智能客流监测、线上智能导览四大场景,打破时空限制,让游客沉浸式领略鸡足山雄奇风光与佛教文化底蕴;通过客流大数据分析,辅助景区科学疏导、优化线路。产业融合方面,搭建农村电商、农产品信息发布、特色文旅推广平台,打通“景区引流—农产品上行—文旅消费”闭环,推动农文旅深度融合。此外,结合AI智能算法,实现森林防火、秸秆禁烧、水域保护、违章监测、人员聚集预警自动识别、实时告警、快速处置,为千年名山筑牢数字安全屏障。


在玉溪澄江寒武纪小镇,云南电信以“硬基建+软服务”一体化思路打造全域智慧文旅新生态,实现小镇5G+千兆网络无死角覆盖,全面支撑办公、经营、游客用网及智慧系统高效运行;深耕酒店完美联盟,为小镇2180余间客房提供综合布线、无感停车、客房智控等服务,升级数字化旅居体验。围绕游客体验、园区管理、高端旅居核心需求,搭建智能票务系统,实现线上预约、无纸化快速入园,有效缓解高峰拥堵;开发专属文旅小程序,整合导览、预约、消费、路线规划等功能,提供“吃喝玩游购娱”一站式服务。通过智慧调度与数据可视化管控,推动园区精细化运营,项目落地后小镇游客满意度提升超过30%,节假日投诉率下降50%以上,运营成本显著降低,带动周边民宿、餐饮、文创等业态协同发展。


从文博场馆的AI讲解,到山岳景区的智慧治理,从文旅小镇的全场景运营,到农文旅融合的产业升级,中国电信云南公司以“云网融合”为引擎、全场景智慧应用为抓手,推动云南文旅从传统观光向智慧体验、精细管理、产业联动、安全普惠转型升级。下一步,中国电信云南公司将持续深耕云网融合、算网一体建设,不断拓展AI+文旅创新应用,深化政企合作,聚焦智慧景区、智慧文博、智慧乡村旅游等领域,以全流程数智服务,助力云南打造国际知名旅游目的地,推动文旅产业持续提质增效。

开屏新闻记者 龚楚童 通讯员 亢一凡 董加明 杨雪飞 毕菲 摄影报道

一审 颜媛

责任编辑 易科彦

责任校对 杨飏

主编 武熙智

终审 编委 李荣

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