全域旅游让“中国游”焕发全新活力 “政策红利+服务升级”激活万亿市场
迪丽瓦拉
2026-01-28 16:30:47
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央视网消息:2025年,中国入境游呈现“中心城市引领、边境区域活跃、全域线路贯通”的新格局。240小时过境免签、区域性免签等政策精准发力,叠加智能通关、跨区域服务配套优化,跨区域游览旅客占比升至41%,从北京王府井到黑龙江黑河口岸,从上海外滩到广西东兴小城,全域旅游正成为高水平开放的新名片。


2025年,国家移民管理局对54国入境旅客实施的240小时过境免签政策,实现“一地入境、多省游览”的便利化升级:云南磨憨口岸开通“15分钟快速通关”通道,试点建设车辆快捷通关系统;广西东兴试点中越跨境二维码支付,越南游客在口岸扫码即可畅享广西美食,2025年东兴边检站全年查验出入境人员超1000万人次,同比增长13%。



中心城市锚定旅游核心坐标,上海依托虹桥机场打造“机场—迪士尼—外滩”黄金线路,入境客流中跨区域游客占比超六成;广州借广交会契机推出“会展+非遗”体验游,依托积极开放的引才引智政策,吸引东南亚商务客延伸行程至顺德、肇庆。一线城市以多元供给成为入境游“第一站”,带动周边城市客流增长32%。


边境小城跃升新晋旅游热点。东北地区入冬以来,冰雪经济持续升温,成为吸引入境游客的新亮点,哈尔滨国际时装周、吉林通化冰雪影视周等特色活动好戏连台,以“冰雪+文化”“冰雪+体育”“冰雪+国际交流”融合模式点燃跨境旅游热情。我国自2025年9月15日对俄罗斯实施免签后,截至12月31日,黑龙江黑河口岸接待免签俄罗斯旅客9.1万人次,“界江观光+民俗体验”线路预订量同比翻番。


2025年超半数跨区域入境游客选择“核心城市+边境小城”线路。全国旅检口岸实施过境免签手续一次办结,14个重点口岸推广“刷脸”智能通关,人均通关10秒,从都市繁华到边关风情,政策赋能与服务升级双向发力,全域旅游正让中国入境游焕发全新活力。

入境免税消费迎爆发式增长

2025年,中国入境游与免税退税消费形成强劲共振,推动入境游客从“观光打卡”向“深度购物”转身,中国正加速跃升为国际消费目的地。



政策闭环激活消费新生态。财政部等五部门去年11月实施免税店新政、商务部等六部门将离境退税起退点降至200元,“即买即退”全面推广。海南自贸港2025年12月封关后人员往来政策不变,免签正常适用,封关首周三亚免税店销售额7.36亿元,外国游客消费占比提升18个百分点,以政策红利与消费活力的双向赋能,让海南成为入境游购物消费的首选地。



全域联动形成消费矩阵。一线城市中,上海2025年离境退税销售额同比增长约80%,广州广交会单日最高退税836万元,依托往来港澳人才签注等政策,吸引大量商务游客延伸消费。截至2025年底,全国离境退税商店达12930家,其中超7000家提供“即买即退”服务,退税服务覆盖面与便利度持续提升,入境消费潜力进一步释放。

全链条服务升级 解决外国游客出行痛点

2025年在中国入境游的带动下,支付、语言、交通全链条服务加速迭代,外卡支付覆盖率超95%、多语种智能服务普及、空铁联运落地,系统性解决了外国游客的出行痛点。


支付便利化打破消费壁垒。中国银联推出的“Nihao China”App成为核心枢纽,兼容Visa、万事达等国际卡种,覆盖交通、住宿等数千万商户,支持160余种货币实时换算。支付宝国际版与亚太40个电子钱包合作,1.5亿家商户实现境外本土支付应用直接使用。在广西东兴,越南游客扫码即可品尝滇味美食;海南封关后,境外游客通过APP在线完成退税申请,依托移民管理身份认证服务,资金到账效率提升50%。




语言服务构建沟通桥梁。从核心城市到边境小城,多语种支持实现全域覆盖:北京、上海景区增设英日韩等8种语言标识,张家界培养1338名小语种讲解员,39个景区完成多语种标识全覆盖。国家移民管理局12367服务平台提供多语种咨询服务,全年受理中外人员各类诉求711万人次,平均满意率达99.5%,科技赋能让沟通更高效。


交通网络持续加密,国际航班增至每周7000班以上。2025年,全国移民管理机构共查验出入境交通运输工具3811.6万架(列、艘、辆)次,同比上升17%,为跨境出行提供坚实保障。此外,智慧口岸建设成效显著,“刷脸”智能通关覆盖全国14个重点口岸,人均通关时间缩短至10秒,全链条升级让中国不仅成为“旅游目的地”,更成为“舒心体验地”。北京大兴机场边检站执勤三队队长王毓介绍,大兴机场边检站精准对接“中国游”“中国购”需求,全面落实扩大单方面免签、互免签证、240小时过境免签政策适用国家范围等系列便利举措,大幅提升境外人员入境便利度,全面推行外国人入境卡网上填报。

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