随着东北冰雪旅游季热度持续攀升,长春机场携手长春市文旅、吉林市文旅、北大湖滑雪场、松花湖滑雪场,形成“长吉双文旅,冰雪耀龙嘉”冰雪服务集群,通过设立专属柜台、游客服务中心等方式,将交通接驳、行李托管、应急保障、专属福利等服务延伸至旅客抵长“第一站”,助力全国游客实现从机场到雪场的“全程无忧”畅快体验。

文旅驿站:一站集成,出行筹备一步到位。2025年,长春机场2号航站楼全新引入长春文旅服务中心,打造一站式文旅服务驿站。该中心可为游客提供长春全域旅游资讯查询、旅游线路预订、酒店与景区车辆安排、特色文创产品选购、羽绒服租赁及研学产品咨询等综合性服务,高效满足游客在冰雪出行中的各类基础需求,实现旅途筹备“一步到位”。
雪场专线:交通直达,贴心引导全程相伴。作为冰雪服务的成熟力量,北大湖滑雪场、松花湖滑雪场与吉林市文旅已在机场设立专属柜台,建立起高效的中转服务体系。两大雪场均已开通长春机场至度假区的直达专线班车。现场工作人员会主动引导旅客乘车、协助安放行李,在行程中温馨提醒安全注意事项、介绍沿途风光,让通往雪场的路途同样安心、舒心。
行李无忧:专业托管,装备转运轻装上阵。针对滑雪旅客携带装备不便的痛点,服务团队提供专业行李解决方案,协助将行李从机场行李提取处搬运至交通工具,并对易碎、超大件物品进行醒目标记与妥善安置。北大湖与松花湖滑雪场推出“行李直送”服务,旅客可轻装前往雪场,行李将安全配送至预订酒店或指定储物点,极大提升了出行便捷度。
青春福利:行程保障与专属优惠并行。服务团队同样注重应急保障与特殊群体关怀。如遇物品遗失,将协助对接机场失物招领处;若因天气等原因导致交通受阻,会及时提供备选方案,力保行程顺畅;面向大学生群体,北大湖雪场还推出了“免费滑雪”专属福利,有效降低了年轻人体验冰雪运动的门槛,让青春活力尽情释放于雪道之上。
接下来,长春机场将携手多方冰雪服务力量,通过“无缝衔接、全程贴心”的服务举措,让每一位抵达长春的冰雪爱好者,从落地瞬间便能感受到吉林冰雪的热情与周到,轻松开启一段“无忧”的冬日畅玩之旅。

中国吉林网 吉刻新闻记者 王涛
通讯员 冯鑫鑫 郑晓羽
图片由吉林机场集团提供
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