2025年济南市旅游饭店行业服务技能竞赛暨第八届山东省旅游饭店行业从业人员服务技能竞赛选拔赛于10月15日至16日在济南舜耕山庄成功举办。

本次竞赛由济南市文化和旅游局、济南市总工会、共青团济南市委、济南市妇女联合会共同主办，济南鲁圣文化传媒有限公司承办，济南市文化和旅游联合会、济南市旅游饭店行业协会协办。大赛吸引了来自济南市旅游饭店行业的众多选手参与，经过严格初选，42名选手进入最终决赛，经过笔试、现场操作等竞赛环节，分别产生了前厅接待服务、客房服务、中餐服务、西餐服务四个竞赛的个人奖以及团体组织奖。

前厅接待服务环节，选手们以热情的微笑、专业的沟通技巧和高效的解决问题能力，展现了良好的服务素养；客房服务赛场上，选手们动作娴熟、规范，将床铺整理得整齐美观，细节之处尽显专业；中餐服务和西餐服务现场，选手们精心准备菜品，从摆盘设计到服务流程，都体现出对服务品质的极致追求。

本次竞赛全方位对标国赛和省赛，创新赛制内容，紧贴行业脉搏，突出实战实效推动专业人才培养、管理服务创新等内容。济南市文化和旅游局有关负责人表示，这次竞赛不仅是对全市旅游饭店行业服务水平的一次集中检阅，更是推动行业高质量发展的重要举措。

2025年济南市旅游饭店行业服务技能竞赛

获奖名单

“一等奖”获得者

前厅接待服务：邢辰彩（山东大厦）

西餐服务：法振瀚（山东大厦）

中餐服务：田密密（山东大厦）

客房服务：岳立传（山东大厦）、刘新阳（山东大厦）

“二等奖”获得者

前厅接待服务：吕世龙（济南舜耕山庄）、庄晓萌（山东大厦）

西餐服务：李忠坤（济南南郊宾馆）

中餐服务：王玉洁（山东大厦）、王炎（济南舜耕山庄）

客房服务：颜琳（济南南郊宾馆）、崔倩（济南南郊宾馆）、朱惠迪（济南舜耕山庄）

“三等奖”获得者

前厅接待服务：张晓羽（济南南郊宾馆）、贾丽平（济南舜耕山庄）、孙苗苗（山东中豪大酒店）

西餐服务：徐墅舆（山东大厦）、胡晓凯（济南舜耕山庄）

中餐服务：王鲁宁（济南南郊宾馆）、路敦霞（济南南郊宾馆）、李明夏（山东中豪大酒店）

客房服务：张慧灵（山东东方大厦有限公司）、冯艳杰（山东良友富临大酒店）、齐玉瑶（济南舜耕山庄）、赵博帅（泉城大酒店）、张如红（山东东方大厦有限公司）

优秀奖获得者

中餐服务：张原祯（山东中豪大酒店）、闫婕（泉城大酒店）、马芳（山东东方大厦有限公司）、刘彦（禧悦东方酒店汉峪金谷店）、宋冰洁（山东良友富临大酒店）

西餐服务：戚志国（山东中豪大酒店）、刘亚飞（山东东方大厦有限公司）

前厅接待服务：孙凯迪（泉城大酒店）、赵梦瑜（泉城大酒店）、闫彩彩（山东中豪大酒店）、李讯（山东东方大厦有限公司）

客房服务：廖凤英（泉城大酒店）、周玉敏（山东中豪大酒店）、王盼盼（山东中豪大酒店）、李庆浩（泉城大酒店）、王俊华（山东丽天大酒店）

优秀组织奖

山东大厦、禧悦东方酒店、济南舜耕山庄、济南南郊宾馆、山东银座泉城大酒店、山东良友富临大酒店、山东中豪大酒店、山东东方大厦、山东丽天大酒店

特殊贡献奖

济南舜耕山庄