活力中国调研行|携程:入境游预订量翻倍,多举措助力中国加速打造世界级旅游目的地 活力中国调研行行程 活力中国行调研
迪丽瓦拉
2025-09-11 06:31:17
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东方网记者曹磊9月10日报道:今天下午,由中宣部组织的“活力中国调研行”大型主题采访活动走进上海携程集团总部。调研团通过实地走访与座谈,直观感受中国文旅产业在科技创新、国际化布局及消费新动能激发方面的蓬勃活力,探寻中国经济高质量发展的鲜活样本。

作为中国旅游服务业领军企业,携程的发展数据成为观察中国消费活力与开放成效的重要窗口。其业绩大幅增长得益于国内国际市场双轮驱动:国内文旅消费持续升级,高品质、个性化产品需求旺盛;随着我国高水平对外开放推进,出入境旅游强劲复苏,国际机票及酒店预订量恢复增长,成为核心增长引擎。本季度,携程入境游预订量同比增长超100%,韩国与东南亚是最大客源地,上海、深圳、广州、北京、成都等10座城市成为境外游客首选目的地,博物馆类门票预订量同比上涨近20%,故宫博物院、秦始皇帝陵墓博物院等成为热门打卡地。



“中国服务标准”出海是调研焦点。作为全球少有的成功布局国际化的中国互联网企业,携程将国内市场锤炼的“一站式App”服务模式、全球旅行SOS紧急援助机制(已处理超2.24万起案例)等技术与服务标准推向全球。其国际订单同比增长超60%,尤其在亚太地区成果显著,印证“中国服务”的国际竞争力,成为中国企业“走出去”的典型实践。

潜力巨大的入境游市场引发调研团热议。数据显示,2025年上半年全国入境人次同比增长30%,71%来自免签地区,携程平台入境游预订量同比增长超100%。为提升入境游体验,携程依托一站式产品覆盖,简化服务流程:国际游客在App购买国内景点门票后,仅需在景点门口自助扫描护照即可入场,无需实体门票。今年8月,携程还在北京首都国际机场T3航站楼设立全国首个入境游咨询中心,提供多语言一对一咨询、专属优惠预订等服务,游客扫描二维码可获取定制化行程方案。该中心延续并升级了2024年12月推出的“免费北京半日游”项目理念,后者已服务近5000名来自80余国的中转旅客,携程计划将此模式复制至更多入境口岸,推动中转游客转化为深度重游人群。


调研中,文旅产业的新增长点同样引人关注。当前文旅市场呈现多元驱动、高质量发展趋势:“银发经济”潜力释放,老年群体高品质旅游产品供需两旺;“文旅+”融合模式深化,“旅游+娱乐”等创新形式受年轻消费者青睐,拉动综合消费;绿色低碳旅行成行业新时尚,可持续发展理念深入人心;乡村度假项目依托文旅产业落地,助力乡村振兴与区域协调发展,成为实现共同富裕的重要路径。

携程集团副总裁秦静表示:“随着入境游的持续增长,出行体验的不断优化,签证便利化等政策支持,中国将加速成为世界级旅游目的地。”透过文旅产业这扇窗,可以看到中国超大规模市场优势的持续释放,看到高水平对外开放带来的广阔机遇,更看到各行各业通过创新驱动寻求高质量发展的坚定步伐。一个活力满满、前景可期的中国正吸引着全球的目光。

透过携程这一文旅产业窗口,不仅能看到中国超大规模市场优势的释放、高水平对外开放的广阔机遇,更能见证各行业以创新驱动推动高质量发展的坚定步伐,一个活力充沛、前景可期的中国正持续吸引全球目光。

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