旅行社回应“熊猫专列”餐食与宣传不符：严格按照合同和餐标执行旅行社宣传住宿与实际不符旅行社宣传与实际不符_生活常识

旅行社回应“熊猫专列”餐食与宣传不符：严格按照合同和餐标执行旅行社宣传住宿与实际不符旅行社宣传与实际不符

迪丽瓦拉

2025-08-28 12:31:39

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封面新闻记者曹菲

近日，一名网友发视频称，全家26人花费96万元乘坐 “熊猫专列・安逸号” 进疆旅游，却发现实际餐食与宣传不符。

根据媒体此前报道，旅行社宣传的餐食摆盘精致，每桌仅摆放一道菜品，并配有与“熊猫”主题相应的装饰物，但这些并不是实际餐食。

对此，四川省中国青年旅行社有限公司专列运营中心负责人朱劲生回应，“熊猫专列・安逸号”的餐食严格按照合同和餐标执行，车上用餐标准每餐20元至80元/人不等。考虑到部分游客有差异化需求，还提供了自费点餐服务。

“由此给旅客造成误会，我们表示歉意。”他说，“四川青旅将认真听取每一名游客的意见和建议，不断改进服务措施，提升服务品质。同时，感谢广大媒体和游客对我们的监督，也欢迎游客通过合法途径维护自身权益。”

“熊猫专列·安逸号”该列车于2021年3月正式上线运营，2025年5月完成改造升级。列车运行以来，为银发游客提供高品质、多元化的旅游体验。“熊猫专列·安逸号”新疆游产品历时15天至17天，根据不同团期、不同火车房型、不同接待标准、不同景点游览点报价不同，最低16980元/人起，最高69980元/人。

餐食餐标青旅旅客旅行社大熊猫

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