倾情服务铸就最美文旅风景线 倾情服务营销方案 倾情服务的理念
迪丽瓦拉
2025-06-26 16:00:25
0次

  每逢旅游旺季,刘亮带领乘务班组开展“高铁+旅游”宣传活动,向旅客推介沿途的景点、美食和文化。从哈尔滨的中央大街到依兰的五国头城,从方正县的剪纸文化到佳木斯的赫哲族非遗文化,他和同事们如数家珍,让旅客的旅途不再单调。

  在中国广袤的大地上,铁路不仅是连接各地域的交通动脉,更是文化传播与经济发展的重要纽带。在黑龙江这片黑土地上,哈佳铁路的开通,不仅仅是速度与效率的飞跃,更是沿线旅游经济焕发新生的契机,让曾经“藏在深闺”的旅游资源得以绽放光彩。列车长刘亮和他的乘务班组以专业的知识、热情的服务,将每一次旅程都变成了一次文化探索与自然风光的邂逅,成为这条风景线上最动人的“文旅宣传官”,也让这条铁路以其独特的“高铁+旅游”模式,成为一条名副其实的“最美铁路”。

  在列车上,乘务人员不仅确保旅客的安全与舒适,更是用生动的语言和丰富的展板,向旅客介绍沿途的美食美景和民俗文化。从中央大街的欧式风情到赫哲族的非遗文化,从方正剪纸的细腻到依兰森林的清新,每一处景点、每一种文化,都被他们如数家珍地娓娓道来,让旅客的旅途不再单调。

  更令人惊喜的是,乘务人员还精心制作了“一站一景”展板,不仅展示了各地的特色风光,还提供了实用的旅游攻略,让旅客能够提前规划行程,甚至直接在列车上咨询到最贴心的建议。这种超越传统铁路服务的创新之举,无疑让旅客的出行体验更加丰富多彩,也让哈佳铁路成为了一条真正的“文旅专线”。

  除了文旅推介,刘亮还注重提升列车的整体服务品质。增设便民服务箱、提供个性化帮助……这些看似微不足道的细节,却体现了铁路人对旅客的深切关怀。正是这些细节,让旅客在旅途中感受到了家的温暖,也让哈佳铁路在旅客心中留下了深刻的印象。

  最美铁路,不仅在于它串联起了沿线的自然风光与人文景观,更在于它背后那群默默奉献的铁路人,他们将旅客需求放在首位,用心服务每一位乘客,用自己的专业与热情,将哈佳铁路打造成一张亮丽的文旅名片。未来,随着“高铁+旅游”模式的不断深化与创新,哈佳铁路必将吸引更多游客前来探索与体验,成为推动黑龙江东部旅游经济发展的重要力量。(耿聃 记者 石启立)

相关内容

热门资讯

十月,你得来大理“赏一赏” 寒意渐起进入秋天大理迎来一年中绝美的赏景时节此前大理融媒介绍了大理市的赏秋地点现在,从大理出发前往周...
新华鲜报|山河锦绣 国庆节假期...   新华社北京10月9日电 题:山河锦绣 国庆节假期8.26亿人次竞出游  新华社记者徐壮  山河迎...
新华社消息|国庆节假期国内出游...   记者:徐壮、周玮  编导:季晓庄  新华社音视频部制作
19.6万人次游客国庆长假游自... 封面新闻记者 刘恪生国庆长假结束,2026年自贡市沿滩区中秋国庆双节系列文旅活动圆满落幕。假日期间,...
新华视点|当车变成“移动的家”...   新华社北京10月9日电 题:当车变成“移动的家”:这种旅行方式火了  新华社“新华视点”记者张申...
“零碳海岛”的全电暖时光   刚刚过去的“十一”黄金周,辽宁丹东东港市獐岛村碧海环绕、秋山含翠,前来度假的游客穿梭在街巷之间,...
草坪被游客踩出一条路,深圳湾公... “走的人多了也便有了路。”10月7日,有博主在社交平台发帖,并晒出深圳湾公园内一块温馨提示牌。图片显...
国庆假期泰安26家旅游景区(点... 齐鲁网·闪电新闻10月9日讯 金秋十月庆华诞,国泰民安迎客来。国庆假期,泰安市认真贯彻落实国庆假期各...
别跑空!新疆多家景区季节性停运... 记者从新疆文化和旅游厅了解到,因冬季即将来临,新疆部分景区季节性停运、调整开放时间。巴音布鲁克景区自...
甲秀时评 | 激活文旅新动能贵... 国庆假期,花溪区黔陶乡九道拐·追风里日均客流超千人次。在这里,喝咖啡、看画展、赏美景,多元业态交织共...