到遇到客户对商品不满意(但已经互相评价完毕)的情况,应该怎么做
迪丽瓦拉
2025-06-05 01:01:45
0次
到遇到客户对商品不满意(但已经互相评价完毕)的情况,应该怎么做
楼上两位没遇到过吧,楼上两位也没打过客服热线吧,那就不要下结论!
楼主我来告诉您:
投诉需在交易成立3天后(72小时后),会开启。点击该笔交易详情按钮,界面右上方。您可对该笔交易进行投诉,可反映商品问题等。会有有啊客服人员处理。
当交易结束,双方已互评完,也无投诉入口。如您强烈想修改评价,请您拨打客服热线400
6666
365,客服人员会帮您。好评(满意、非常满意)不能被修改,只能删除,一般和差评可进修修改,一旦修改相应的评价分数也会随之更改。但如需强烈更改,建议请先与对方协商达成一致再致电客服。修改只有一次。
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