今年清明假期为4月4日至4月6日。按照火车票预售期15天计算，假期首日火车票将于3月21日（本周五）开始销售；4月6日返程火车票于3月23日（本周日）开始销售。铁路部门提示准备出行的旅客可提前做好购票准备。各火车站火车票起售时间可打开铁路12306App，在“我的”界面找到出行向导，点击起售时间即可查询，东莞东站为每天上午8:30起售。（查询方法见附图）

4月3日（放假前一天）的车票将于3月20日开售；

4月4日（清明节当天，假期第一天）的车票将于3月21日开售；

4月5日（假期第二天）的车票将于3月22日开售；

4月6日（假期第三天）的车票将于3月23日开售。

今年清明小长假期间，预计旅客探亲、祭祖、踏青、旅游等出行需求旺盛。铁路部门将用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能，保障售票系统安全平稳运行，提升旅客购票体验。

为更好保障清明假期运输，东莞东站提前组织应急演练、设备检修和人员培训，假期运输期间将根据客流情况增开热门方向旅客列车，增加客运服务力量，加强旅客引导组织，动态增加安检验证通道和出站通道，确保安全有序进出站。依托“春燕伴您行”服务岗，联合地方志愿者组织做好老幼病残孕重点旅客服务，强化线上预约管理，提高线下响应效率，提供绿色通道和爱心服务。积极与地方市政交通部门加强沟通，共享铁路客流信息，协调加密公交运行车次，延长运营时间，努力让旅客出行更加便捷高效。

温馨提示：节日期间，铁路客流量较大，请旅客朋友合理安排行程，尽可能错峰出行，预留充足时间进站候车，严格按照车票规定的始发、终到站乘车。特别提醒，从4月1日起，年满60周岁的常旅客会员乘坐旅客列车（暂不含旅游专列、国际列车）时将获得票面金额15倍的积分，相当于普通常旅客会员的3倍，即花费1000元乘坐火车，可获赠1.5万积分，兑换火车票时可抵150元使用。

（东莞广播电视台 通讯员 黄文燕 郑子权）