法律分析：可以电池和平衡车分离寄送,电池多找几家快递问,比如可以走德邦物流。 法律依据：《网络交易管理办法》 第十六条 网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

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希望以下回答对您有帮助：可以向劳动监察局投诉。电可以先向当地消协投诉要求赔偿，协商解决不了的可以保留购买合同、转账记录等向对方起诉违约等民事责任可以先向当地消协投诉要求赔偿，协商解决不了的可以保留购买合同、转账记录等向对方起诉违约等民事责任，当然这取决于诉讼成本和预期，其他法律问题可以进一步咨询，电话号码在我头像主页。希望回答对你有帮助。在与店家协商不成，可以店家所在地的消费者协会反映情况，若均无法解决，可提起诉讼。如须进一步的具体法律帮助，可以来电详谈，以便更好维护您的合法权益。您可以先保存证据，然后申请商家赔偿或者退款，如果和商家协商不成，您可以去消协投诉，或者去网上的电商平台客服处投诉，先联系客服处理，如果客服不理，可以去消费者协会投诉，若有需要，可以来电，简单咨询不收费，希望能保护您最大利益